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CAT DADO

Servizi tecnici di sicurezza.

Servizio di assistenza tecnica On-Site multimarca riservato agli installatori.
Assistenza all’installazione con verifica programmazione, messa in servizio e collaudo.

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CAT DADO

Il primo servizio di assistenza tecnica in Sicilia, riservato esclusivamente agli installatori, prevede l’intervento direttamente sull’impianto per le seguenti attività:

Verifica globale​

Programmazione

Messa in servizio e collaudo

Riscontro guasti

Indicazione progettuale pre-installazione

Condizioni del servizio

Le attività tecniche eseguite da personale qualificato e preparato sono effettuate in rispetto delle normative vigenti in forza delle autorizzazioni contenute nel D.M. 22 gennaio 2008, n. 37 riconosciute alla Dado Tecna Group srl.
L’accettazione della richiesta, l’evasione della stessa nonchè l’esecuzione di tutte le attività necessarie per il raggiungimento della regolarità funzionale del sistema sono eseguite secondo le norme UNI-EN-ISO 9001.

  1. Il servizio di assistenza tecnica viene effettuato sui dispositivi delle seguenti aziende produttrici: AMC Elettronica, KSENIA*, SICEP*, DAHUA, VULTECH, NOTIFIER, JHONSON CONTROLS, XMCA 840*, IMOU*, CAME, NICE.
  2. Per i prodotti sopra indicati con asterisco, il primo avvio, qualora richiesto, è gratuito entro 60 Km di percorrenza dalla nostra sede operativa; oltre i 60 Km e sino a 120 Km la tariffa applicata sarà di € 99,00+iva; oltre 120 Km e sino ad un massimo di 50o Km complessivi, l’importo sarà di € 300,00;
  3. Sui restanti prodotti, privi di asterisco, saranno applicate le medesime tariffe ad eccezione del primo intervento di avvio (qualora richiesto) entro i 60 Km che avrà un costo pari a € 49,99+iva.
  4. Il pagamento dell’intervento, salvo diversa pattuizione preventiva, dovrà essere effettuato a fine lavori così come indicato nel rapporto di lavoro redatto e sottoscritto al termine delle attività. Non sono previsti nel primo avviamento i collegamenti elettrici, la regolazione delle periferiche nonchè la sostituzione di parti del sistema. Qualore per cause derivanti da un’errata installazione non fosse possibile portare a termine l’intervento, le successive ore di lavorazione saranno computate a parte ed in aggiunta alla tariffa corrispondente, al costo di € 25,00 cd.
  5. La programmazione, la messa in servizio ed il collaudo, non potranno in alcun modo essere considerati quale certificazione dell’impianto, la responsabilità del sistema sarà sempre riconducibile all’installatore o alla ditta installatrice unica titolare dell’impianto; i sistemi oggetto dell’intervento del centro assistenza tecnica CAT DADO, sono soggetti alla certificazione di conformità come da normativa vigente: (DM-37/2008).
  6. Il servizio di assistenza tecnica prevede altresì l’intervento ON-SITE su tutti i sistemi di cui all’elenco sopra riportato in garanzia e fuori garanzia, acquistati presso il nostro punto vendita e NON, alle seguenti condizioni:
    • Diritto di chiamata fisso pari a € 30,00
    • Manodopera specializzata € 25,00 / ora
    • Rimborso chilometrico € 0,60
    • Prezzi netti su parti di ricambio

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